【在宅勤務】オープンソースの自社サービス EC-CUBE のサポートエンジニア募集

「EC-CUBE」という日本発オープンソースのEC構築ソフトウェアを中心にECオープンプラットフォーム事業を展開しています。

私たちの現場の大きな特徴の一つは、自社プロダクト EC-CUBE が「オープンソース」であることです。

エンジニアといってもコードだけを書いているメンバーはひとりもいません。開発に協力してくださる全国各地の有志の方々とオンライン/オフライン問わずコミュニケーションを行い、ときには機能開発についての熱い議論をしながら、プロダクトをよりよいものに成長させています。

また、最新のEC事情を把握しての機能開発だけでなく、オープンソースとしての互換性やセキュリティを考慮しながら行う開発は、エンジニアとして新しい経験を得ることができるでしょう。

私たちの組織はまだ成長の途中です。プロダクトだけでなく組織やチームにどう貢献していくかを自分事として考える余地がたくさんあり、その実現のために一歩を踏み出す仲間が集まっています。

オフィスは大阪・梅田にありますが、現在はフルリモートワークで開発を行っており、今後もリモートワークを基本とした体制を継続する予定です。

仕事内容

国内トップクラスのEC構築プラットフォーム「EC-CUBE」のサポートエンジニアとして働いていただきます。
フルリモートワークを予定しており、勤務地の制限は原則ございません。

主な業務内容

EC-CUBE パートナー企業様からのお問合せ対応・課題解決がメインの業務となります。
入社後、まずは EC-CUBE の仕様／操作／設定／活用等の問合せ対応にあたっていただきます。

• ・問合せ全般のコントロール業務
• ・問合せ傾向の分析、問合せ削減施策の策定／実施
• ・業務改善
• ・Salesforceなどの管理ツールをより使いやすい形へ改修するなど、現状分析から問題提起、改善実行までの対応

社内での利用技術

• ・開発言語：PHP, Java
• ・フレームワーク：Symfony
• ・データベース: PostgreSQL, MySQL
• ・インフラ：GCP, AWS, Docker, Kubernetes
• ・ツール：GitHub, Bitbucket, Travis CI, Slack etc.

必須スキル・経験

• ・IT業界/Web業界での開発経験、またはサポートエンジニア経験

歓迎するスキル

• ・自社サービスのサポートエンジニア経験、機能改善の立案経験
• ・ECサイトの開発・運用、またはサポート経験
• ・GCP, AWS, Kubernetes, Docker などインフラに関する知識・業務経験
• ・オープンソースプロダクトへの参加・貢献経験

こんな方を求めています。

パートナー企業様の対応を行うカスタマーサクセス部と、開発チームとの架け橋となるような、そんな方を求めています。

イーシーキューブのコアバリューに共感いただける方。

求人概要

雇用形態	正社員
就業時間	9:00-18:00（お昼休憩1時間）　・在宅勤務（出社勤務も可）
年収	350万円～(※ご経験等を考慮し、等級、評価によります)
昇給・賞与	年2回昇給あり（4月、10月） 年4回賞与あり（5月、8月、11月、2月） 年2回決算賞与あり（6月、12月）
福利厚生	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 詳細はこちらをご覧ください。
休日／休暇制度	年間休日日数／123日 完全週休二日制 有給休暇 慶弔休暇 産休・育児休暇 年末年始休暇、 特別休暇（特別休暇を利用し、最長9連休の休暇を取得する「山ごもり休暇制度」の取得を推奨）
試用期間	3ヶ月（試用期間中の待遇に変動はありません。）
事業内容	「EC-CUBE」という日本発オープンソースのEC構築ソフトウェアを中心にECオープンプラットフォーム事業を展開しています。 ECプラットフォームとは、ECサイトを構築するために必要な機能（商品検索機能、カートシステム、決済）を包括したシステムのことで、EC-CUBEは、「リアル店舗のようにネットショップにも個性を」というビジョンのもと2006年にリリースされ、現在はクラウド版とダウンロード版の2種類を展開しています。 日本国内だけでも35,000店舗以上、年間流通総額2,100億円、180万ダウンロードを突破。2020年にECマーケティング株式会社が行ったネットショップ動向調査において「月商1000万円以上で利用されているカートシステム」利用数にてNo.1を獲得しました。 また、EC構築に必要なサービスを複数展開しており、全国の開発者やEC関連企業が、EC-CUBEで利用できるテンプレートやプラグインなどを販売できる「オーナーズストア」や、ユーザー同士でEC-CUBEへの質問・回答できる「開発コミュニティ」なども運営しています。 数百社のEC関連企業と日々連携をとりながらEC-CUBE経済圏を構成し、ビジネスを行っています。
会社名	株式会社イーシーキューブ
URL	https://www.ec-cube.co.jp/
本社所在地	大阪市北区梅田2-2-22
求人公開期限	求人開始日2021年9月14日 求人終了日2021年11月30日予定